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Bildungsplan

Im Bildungsplan sind die Handlungskompetenzen und Leistungsziele für die Lernorte Betrieb, Berufsfachschule und überbetriebliche Kurse abgebildet. Sie repräsentieren die Lehrinhalte der Grundbildung und des Qualifikationsverfahrens (QV).

Berufliche Grundbildung

Link zum SBFI Fachfrau Kundendialog EFZ / Fachmann Kundendialog EFZ 
Bildungsplan (gültig für Lehrverhältnisse Beginn bis 2020 / gültig bis 2023 (bei Wiederholung QV max. 2025)
Bildungsplan ab 01.01.2021 (gültig für Lehrverhältnisse Beginn ab 2021)

Bildungsbericht

Das interaktive Formular eignet sich zum Ausfüllen und Ausdrucken des Bildungsberichts sowie zum Abspeichern als elektronisches Belegsexemplar in der betriebseigenen Dateiverwaltungsstruktur: https://www.berufsbildung.ch/dyn/22506.aspx

Bildungsverordnung

Verordnung des Staatssekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI zur Regelung der Grundbildung und des Qualifikationsverfahrens.
Verordnung des SBFI (gültig bis 31.12.2024)
Verordnung des SBFI ab 01.01.2021 (gültig ab 01.01.2021)

Qualifikationsprofil

Qualifikationsprofil