Procédure de qualification

Guide de la procédure de qualification

Lien vers le calculateur de notes QV Ecole de commerce KV Winterthur (allemand)
https://www.wskvw.ch/pruefungskommission-kundendialog/notenrechner/

Sur www.the-moving-company.ch , vous trouverez une entreprise fictive qui a été spécialement créée pour l’examen d’essai pratique de la procédure de qualification Agent-e Relation Client.